2025年服贸会，位于3号馆的电信、计算机和信息服务专题展（ICT展），是科技含量最高的专题展之一。各大参展商围绕电信服务、数字技术、AI、人形机器人、低空智联网等领域展示前沿技术成果，以新技术、新体验助力服务贸易发展。
电信、计算机和信息服务专题展吸引观众驻足。 本报记者 方非摄
“北京方案”赋能城市发展
数智化算力底座为人工智能、元宇宙等新兴产业提供算力保障，政务云平台为城市数智化转型夯实技术根基，北斗燃气泄漏检测方案为城市生命线安全保驾护航……北电数智、面壁智能、时代凌宇、统信软件等20余家企业带来首批“北京方案”，观众仿佛置身未来城市，沉浸式感受数字技术赋能城市发展的科技盛宴。
走进中联超清“ULive超现场”展台的体验空间，中国国家话剧院出品的经典话剧《苏堤春晓》正在上演，画质、音效几乎与现场无异。“这跟在话剧院看的也差不多！”一位观众感叹道，“没想到还能重温。”
能实现这样的效果，是基于公司自主研发的全球首套8K+5G+22.2超高清三维声转播车组，以及相关制播、分发、播控、呈现全链路技术体系。“在‘第一现场’演出中即时拍摄、制作、输出，供‘第二现场’观众沉浸式体验，促进有限的文化资源实现普惠共享。”现场相关负责人介绍。
车路云一体化云控平台展台，正显示出亦庄示范区的“绿波”通行地图。“过去红灯等多久由人制定，如今，通过13类全量感知数据和5类互联网交通数据实时优化方案，路口信号灯实现了自动化配时。”公司负责人介绍，目前示范区60平方公里内已有67条道路实现“绿波”通行，在交通流量增加19.7%情况下，全天平均速度提升15.1%。
数智化算力底座与政务云平台的“1+1”基础架构，共同构建集约高效、安全可靠的数字基础设施；N个应用方案，则为数字技术提供丰富的落地场景和创新动力。从数字底座到上层应用，一体化数字服务方案为北京建设全球数字经济标杆城市提供动力。
国际友人讲述5G智联
“入关之后，第一站咱们先办一张超级SIM 卡，它既是通信卡，也是支付卡，还能坐地铁，三卡合一，特别方便。”在“5G智联全球·京彩畅行服务”信息通信主题展区，国际友人朱力安担任讲解员，以流利的中文为观众讲述在中国入关出关、衣食住行、工作娱乐的全流程体验，第一视角带来最真实的感受。
记者看到，展区内设置了智慧通关、智慧出行、智能住宿、美食畅享、智慧文旅、智能购物、智慧离境等十大体验场景，凸显中国5G服务的全球化适配能力。以中国国家博物馆的“中华文明云展”项目为例，借助三维建模、AI大模型等技术，“古代中国”实体展厅被搬到了线上，观众可沉浸式游览，360度欣赏重点文物的全景或细节。
“我们把十个场景浓缩在不到两百平方米的空间里，把最前沿、最尖端、最有趣的5G应用和通信国际化、便利化内容展示给大家，希望大家来体验来感受，推动我们的技术和服务做得更好。”展区负责人陈连杰说。
这样的前沿展示还有很多。在中国电信展台，“云猎”无人机反制系统现场上演“空中抓捕”：一架模拟“黑飞”的穿越机刚闯入禁飞区，瞬间被AI侦测到并锁定，随即触发反制进行处置，全程不到3秒。“第一次亲眼看到无人机被这样拦截！”“这反制速度，太超乎想象了！”现场观众感叹。
海内外市场实现双向奔赴
全球数字经济加速融合，北京作为中国数字经济的创新高地，既吸引国际优质资源落地，又推动本土技术出海。“我想找中东地区房地产行业的采购商。”在探迹科技展台，工作人员向探迹海外版Futern平台输入需求，系统便检索出一系列候选企业名录。
“许多‘出海’企业都具备优秀的生产和服务能力，但面临客户资源少、营销效率低等痛点。”公司联合创始人黄俊强介绍，利用公司构建的数据库，企业可以查询欧美、东南亚、中东等核心市场7亿联系人与1亿家公司信息，快速了解目标市场竞争格局，“找对人、说对话、选对时机，高效打入海外市场。”
北京数字经济企业出海创新服务基地也来到现场，为中国企业提供出海咨询、商机资讯、政策通办、海外推广、合规认证、订单撮合、人才供给、落地保障等服务。“目前已服务数十家企业落地海外或获取全球订单，架起国内数字经济企业‘走出去’与海外企业‘引进来’的双向融通桥梁。”基地相关负责人介绍说。
海外市场和国内市场双向奔赴，共拓数字经济蓝海。《中国数字贸易发展报告2024》显示，2023年我国可数字化交付的服务进出口额达3859亿美元，占服务进出口总额比重达41.4%。
文博展区首设室内外双展
科技让文物“触手可及”
观众在体验博物馆AI全息换装机。本报记者 武亦彬摄
置身虚拟“看·见殷商”展厅，明星文物可以上手“把玩”；进入数字艺术体验空间，中国藻井艺术之美尽收眼底；触控智能互动屏，博物馆典藏“变身”文创纹样……本届服贸会文旅服务专题文博展区首次打造室内外双展区，一系列科技赋能新成果亮相，邀观众共享“智汇文博”，让文物“触手可及”。
在首钢园9号馆，文博展区的室内部分“文博数智科技展”上，“看·见殷商”特展等京城文博界顶流悉数亮相。观众戴上MR（混合现实）设备，即可走进虚拟展厅，“拿起”数字化扫描的国宝重器，把“妇好鸮尊”和“龙形觥”捧到面前把玩观赏，聆听它们讲述的历史故事；还能和同伴接力敲响“崇阳铜鼓”，临摹“甲骨”触发奇妙的机关特效。“与3000多年前的文物互动，我学到了不少知识。科技与文化‘牵手’，带来了更有趣的体验。”观众康女士说。
依托科技手段，可触可感的历史文化走进人们生活。室内展区里，通过裸眼3D、透明交互屏、穹顶数字藻井等视觉场景，提供多元化的沉浸式体验，展示前沿科技在文物保护中的应用实践。AI数字人导览、博物馆AI全息换装机等文博新技术，让观展变得生动有趣。
古建筑在新技术的助力下“活”起来。体验完“穹天玉宇”超高清沉浸式藻井艺术展示项目，观众徐女士说：“我看过北京古代建筑博物馆的‘天宫藻井’，还是第一次以这么酷炫的方式欣赏藻井，视觉感受很震撼。”工作人员介绍，该项目通过高精度扫描重建、三维特效等技术手段，展示中国古建筑中重要的装饰构件藻井，同时，使用合成技术呈现藻井雕饰中“龙凤腾云”“亭台楼阁”“银河天宫”景象，让观众理解藻井中的艺术价值。
看皮影戏，欣赏扬琴表演，体验传统刺绣和丝网印刷工艺……在室外的“文博生活创享荟”展区，丰富多彩的文化活动尽显文博新活力。展区通过博物馆文创展售、文博特色餐饮休闲、文化展演体验互动等形式，满足观众“把文物带回家”的需求。
走进博物馆馆藏文创区，首都博物馆、北京艺术博物馆、白塔寺管理处等30家博物馆携千余件文创产品亮相。北京中轴线主题文创区吸引了许多观众，中轴主题桌游、AR（增强现实）冰箱贴等好玩的文创新品，让中轴线文化“潮”起来。“没想到中轴线文化元素还可以融入玩具、服饰、食品，太有意思了。”观众宛先生说。
服贸会期间，文博展区室外还设有“中轴福饮”主题餐车，观众可以品尝融入中轴线元素的系列茶饮和茶点，休憩娱乐同时，品味中轴文化魅力。文化研学体验、传统器乐演奏、非遗技艺展示等活动将轮番登场，让观众领略更多博物馆的文化创新成果。
机器人送快递、无人车取外卖……
一批智慧物流新应用亮相
供应链及商务服务专题展，申通快递展示机器人配送员。 本报记者 邓伟摄
各式各样的无人车、能配送快递的人形机器人、遇事故可以自动报警的智能头盔……昨天，2025年服贸会供应链及交通运输服务专题展开展，一批智慧物流新应用亮相。
北京市交通委科技处处长王炯介绍，本次专题展以“人享其行、物畅其流”为主题，集中展示智慧公共交通、智慧物流服务等领域的最新技术、装备与成果，集中展现超大城市交通治理的“北京方案”与全球化供应链创新实践。此次专题展设立智慧公共交通与智慧物流服务两大主题专区，全面呈现交通运输服务的高质量发展成果，推动科技创新与产业深度融合。
记者在申通展区内看到，一台名为“申行者1号”的人形机器人正在与工作人员互动，目前它已经实现了查询、互动等沟通功能，还能够实现精准抓取、自主避障等高难度动作，适应多种复杂地形。
“在部分公众的认知里，快递公司还是比较传统的物流公司，但其实申通每天的包裹量能达到8000万，这背后蕴含着大量的自动化内容，我们应用AI大模型也在帮助提升物流效率。”申通快递品牌副总监穆郁介绍，申通在全网布置了大约12万个摄像头，其中都融入了自研的AI视觉大模型。当快递出现错分或者破损时，系统能第一时间反馈给管理人员，同时还能避免一些安全事故的发生。
据介绍，这款机器人未来将主要应用于快递“最后一公里”服务场景，减轻快递员的工作压力，实现精准配送与人机交互功能，有望显著提升末端服务的效率与体验。
此次服贸会，各家快递物流配送企业纷纷亮出自主研发的无人配送车：有的更能装，有的续航长，各款无人配送车各有所长，展现物流科技创新成果。
在美团展区内，一台带有机械臂的小型无人车可以轻松拾取打包好的外卖袋，节省了取放的人工环节。现场负责人告诉记者，这台智能配送机器人名叫“美团小黄蜂”，面向封闭、半封闭场景的末端即时配送场景而设计，可在综合商超、公寓、机场、小区、公园等场景提供高效、精准、安全的无人配送服务。
“美团小黄蜂”搭载了全自研的核心技术，通过激光+视觉多传感器融合算法，实现室内外、多楼层、全场景的精准可靠定位；通过雷达、环视相机等，可精准识别室内外、动静态复杂障碍物；通过端到端的决策规划算法，实现高密集人流、高动态、进出电梯、过闸机等场景下的灵活避障性能，可以安全高效地完成配送任务。
今年服贸会上，骑行安全成了快递配送行业关注的重点。
在现场，美团还带来了全自研的智能头盔，它的重量仅有550克，是目前通过摩托车安全认证最轻的智能头盔，佩戴上安全舒适，还具备检测到碰撞事故后自动报警及语音交互接单通话等重要功能。据了解，该款智能头盔已经服务了超100万名骑手。
今年服贸会，美团还带来了一款已经研发出的下一代智能头盔样机，它更新配备了摄像头记录设备，同时支持AR（增强现实）显示，可以让外卖员更直观地在头盔的护目镜上看到操控界面，方便外卖骑手在路途中接单和接听电话，减少骑行中手机的使用，进一步保障外卖骑手的安全。
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记者：杨天悦,陈雪柠,方非,李祺瑶,武亦彬,李博,邓伟
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